WEB SAT GotelGest.Net
Aplicación web para la tramitación de avisos de asistencia técnica a través de internet
WEB SAT - Tramitación de avisos de asistencia por web
WEB SAT de GotelGest.Net es el complemento ideal al software de gestión SAT GotelGest.Net que permite que nuestros clientes puedan dar de alta los avisos de asistencia a través de un portal web y que éstos se generen automáticamente en GotelGest.Net.
Reduce la carga de trabajo del personal de oficina y ofrece un sistema abierto las 24 horas del día, los 365 días del año y con acceso desde cualquier dispositivo, con la ventaja añadida de que el cliente puede hacer en todo momento un seguimiento del estado en el que se encuentran sus avisos e incluso recibir un email cada vez que haya un cambio en los mismos.
Aporta un valor añadido a tus clientes y mejora los servicios prestados con WEB SAT de GotelGest.Net.
Acceso privado por cliente
La privacidad de la información de los clientes es primordial para GotelGest.Net.
Proporciónales unas claves de acceso privadas y dispondrán de un panel de administración donde modificar los datos de acceso.
Desde cualquier lugar y dispositivo
No puede ser más fácil. Tus clientes podrán dar de alta los avisos de asistencia desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día, los 365 días del año. Sólo necesitan disponer de conexión a internet.
Y lo mejor de todo, es que estos avisos se crearán automáticamente en GotelGest.Net.
Tramitación de avisos de asistencia
Tus clientes podrán dar de alta los avisos los avisos a través de la web, y éstos se crearán automáticamente en GotelGest.Net para su posterior gestión.
Aligera la carga de trabajo del personal de oficina con un sistema abierto las 24 horas del día.
Organización de avisos
Ofrece a tus clientes los avisos organizados por estado.
Facilita la localización de los mismos y mantén a tu cliente informado en todo momento.
Consulta de intervenciones
Ofrece a tus clientes la posibilidad de ver en todo momento el detalle de las intervenciones realizadas por nuestros técnicos para solucionar los avisos emitidos; fecha de la intervención, técnico que la ha realizado, tiempo empleado, descripción de la avería e intervención, así como el importe de la misma.
Histórico de avisos
Conoce los avisos emitidos, las intervenciones realizadas y dispón en tu panel de administración de un amplio histórico.
Toda la información disponible en un único lugar y accesible desde cualquier dispositivo.
Envío Emails a clientes
Porque mantener al cliente informado del estado en el que se encuentran sus avisos es muy importante para una comunicación fluida, te ofrecemos la posibilidad de que el sistema le envíe un correo electrónico cada vez que se produzca un cambio de estado en los mismos.
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